Политика в области менеджмента

ПОЛИТИКА  В  ОБЛАСТИ  МЕНЕДЖМЕНТА
ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», СЦ АО «НМЦ НОРМА»
Наша компетентность и объективность – для развития Вашего бизнеса.

Основные цели деятельности:

  •      Обеспечение признания нас как надежного, беспристрастного и компетентного партнера по оценке соответствия объектов сертификации установленным требованиям.
  •      Повышение качества оказываемых услуг в области сертификации, исключающее апелляции и жалобы Организаций – заказчиков.
  •      Сохранение статуса аккредитованного ОС СМК в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика» и СДС «Ростех», а также аккредитованного СЦ в системе сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации на соответствие требованиям ФАП, а также требованиям Авиарегистра МАК.

Намеченные цели достигаются за счет:

  •  Наличия  в ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», СЦ АО «НМЦ НОРМА» системы менеджмента, ориентированной на осуществление деятельности по сертификации на основе требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 (п.10.2) и нормативных документов системы сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации на соответствие требованиям ФАП, а также требованиям Авиарегистра МАК.
  •  Аккредитации ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» как органа по сертификации СМК в системах добровольной сертификации СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика», СДС «Ростех» и, как Сертификационный центр, в системе сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации Росавиации и Авиарегистра МАК .
  • Осуществления сертификационной деятельности по оценке соответствия объектов сертификации требованиям, установленным ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2012, ГОСТ РВ 0015-002-2020, стандартами СРПП ВТ, ГОСТ Р 58876-2020, ФАП и Авиационными правилами.

Для реализации Политики в области менеджмента Высшее руководство ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», СЦ АО «НМЦ НОРМА», в лице Генерального директора, берет на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности следующими принципами:

 

БЕСПРИСТРАСТНОСТЬ

КОМПЕТЕНТНОСТЬ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

            
     
         ОТКРЫТОСТЬ

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

        РЕАГИРОВАНИЕ на ЖАЛОБЫ

                              ПОДХОД на ОСНОВЕ РИСКОВ

Реализация этих принципов обеспечивается:

  •     Четкой регламентацией ответственности, полномочий и взаимодействия административного, руководящего персонала и всего персонала Организации, обеспечивающего и проводящего аудиты.
  •     Определением, анализом и документированием всех возможных конфликтов интересов, возникающих при проведении сертификации.
  •     Полным исключением услуг по «консалтингу» и внутренним аудитам для сертифицируемых организаций.
  •     Поддержанием высокого уровня компетентности всего персонала Организации, особенно аудиторов, посредством постоянной актуализации и оценки знаний, мониторинга и оценки деятельности.
  •     Гарантированным выполнением всех своих обязательств по договорам на выполнение сертификационных работ на основе результативного менеджмента рисков, обеспечения наличия всех надлежащих условий и       
      ресурсов.
  •     Полным и своевременным информированием всех заинтересованных сторон о процессе сертификации, о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах, законности проведенной сертификации, а
      также об апелляциях и жалобах.
  •     Сохранением полной конфиденциальности информации, полученной или созданной в процессе сертификационной деятельности на всех уровнях Организации, включая и информацию, передаваемую во все внешние органы, заинтересованные в её получении.
  •     Чутким и внимательным отношением ко всем жалобам и апелляциям, поступившим в Организацию из любых источников информации.
  •    Своевременным доведением Политики в области менеджмента до всего персонала с разъяснением её важности и необходимости участия каждого в реализации Политики в области менеджмента.