Политика в области менеджмента

ПОЛИТИКА  В  ОБЛАСТИ  МЕНЕДЖМЕНТА

ОС СМК АО «НМЦ НОРМА»

 

Основная цель – обеспечение признания ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» как надежного, беспристрастного и компетентного партнера по оценке соответствия объектов сертификации установленным требованиям.

Наша компетентность и объективность –
                                                         для развития Вашего бизнеса.

 

Намеченная цель достигается за счет:

· Наличия  в ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» системы менеджмента, ориентированной на осуществление деятельности по сертификации на основе требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 (п.10.2);

·   Аккредитации ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», как органа по сертификации СМК, в системах добровольной сертификации СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика» и, как сертификационного центра, в системе обязательной сертификации «Авиационной техники и объектов гражданской авиации»;

·  Осуществления сертификационной деятельности по оценке соответствия объектов сертификации требованиям, установленным ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2012, СРПП ВТ, ГОСТ Р EН 9100-2011, Авиационными правилами, Руководством Р21.2Е, Руководством Р23-29.605.

 

Для реализации Политики в области менеджмента Высшее руководство ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», в лице Генерального директора, берет на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности следующими принципами:

 

БЕСПРИСТРАСТНОСТЬ

 

КОМПЕТЕНТНОСТЬ

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

            

ОТКРЫТОСТЬ

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

    

 РЕАГИРОВАНИЕ на ЖАЛОБЫ

 

ПОДХОД на ОСНОВЕ РИСКОВ

Реализация этих принципов обеспечивается:

 

·Четкой регламентацией ответственности, полномочий и взаимодействия всего административного, руководящего персонала и всего персонала ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», непосредственно обеспечивающего и проводящего аудиты;

·Определением, анализом и документированием всех возможных конфликтов интересов, возникающих при проведении сертификации;

·Полным исключением услуг по «консалтингу» и внутренним аудитам для сертифицированных  ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» организаций;

·Поддержанием высокого уровня компетентности всего персонала ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», и особенно аудиторов, посредством постоянной актуализации и оценки знаний, мониторинга и оценки деятельности;

·Гарантированным выполнением всех своих обязательств по договорам на сертификационные работы за счет оценки рисков и обеспечения наличия всех надлежащих условий, как по ресурсам, так и по срокам их выполнения;

· Полным и своевременным информированием всех заинтересованных сторон о процессе сертификации, о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах, законности проведенной сертификации, а также об апелляциях и жалобах;

·Сохранением полной конфиденциальности информации, полученной или созданной в процессе сертификационной деятельности на всех уровнях ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», включая и информацию, передаваемую во все внешние органы, заинтересованные в её получении;

·Чутким и внимательным отношением ко всем жалобам и апелляциям, поступившим в ОС СМК АО «НМЦ НОРМА»  из любых источников информации; 

·Своевременным доведением Политики в области менеджмента до всего персонала с разъяснением её важности и необходимости участия каждого в реализации Политики в области менеджмента.