Политика в области менеджмента

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», СЦ АО «НМЦ НОРМА»

 

Наша компетентность и объективность – для развития Вашего бизнеса.

Основные цели деятельности:

• Обеспечение признания нас как надежного, компетентного и беспристрастного партнера по оценке соответствия объектов сертификации установленным требованиям.
• Повышение качества оказываемых услуг в области сертификации, исключающее апелляции и жалобы Организаций – заказчиков.
• Сохранение статуса аккредитованного ОС СМК в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика», а также аккредитованного СЦ в системе сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации.
• Аккредитация в АНО «Центр Квалитет», осуществляющего аккредитацию органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) по оценке (подтверждению) соответствия в отношении оборонной продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу.

Намеченные цели достигаются за счет:

• Наличия в ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» и СЦ АО «НМЦ НОРМА» системы менеджмента, ориентированной на осуществление деятельности по сертификации на основе требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 (п.10.2), требований к СЦ и ИЛ (утверждены приказом Минтранса от 13.04.2022 г. №135), требований ФАП и нормативных документов системы сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации.
• Подтверждения аккредитации ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» как органа по сертификации СМК в системах добровольной сертификации СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика», и, как Сертификационного центра, в системе сертификации Авиационной техники и объектов гражданской авиации Росавиации.
• Аккредитации в АНО «Центр Квалитет», осуществляющего аккредитацию органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) по оценке (подтверждению) соответствия в отношении оборонной продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу.
• Осуществления сертификационной деятельности по оценке соответствия объектов сертификации требованиям, установленным ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и стандартами СРПП ВТ, ГОСТ Р 58876-2020, ФАП-21, АП-23,-25,-27,-29.

Для реализации Политики в области менеджмента Высшее руководство ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», СЦ АО «НМЦ НОРМА», в лице Генерального директора, берет на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности следующими принципами:

БЕСПРИСТРАСТНОСТЬ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ	ОТКРЫТОСТЬ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ РЕАГИРОВАНИЕ на ЖАЛОБЫ
ПОДХОД на ОСНОВЕ РИСКОВ

Реализация этих принципов обеспечивается:

• Четкой регламентацией ответственности, полномочий и взаимодействия руководства и всего персонала Организации, обеспечивающего и проводящего аудиты.
• Определением, анализом и документированием всех возможных конфликтов интересов, возникающих при проведении сертификации.
• Полным исключением услуг по «консалтингу» и внутренним аудитам для сертифицируемых организаций.
• Поддержанием высокого уровня компетентности всего персонала Организации, особенно аудиторов, посредством постоянной актуализации и оценки их знаний, результатов мониторинга их деятельности.
• Гарантированным выполнением всех своих обязательств по договорам на выполнение сертификационных работ на основе менеджмента рисков, обеспечения всеми видами ресурсов.
• Полным и своевременным информированием всех заинтересованных сторон о процессе сертификации, о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах, законности проведенной сертификации, а также об апелляциях и жалобах.
• Чутким и внимательным отношением ко всем жалобам и апелляциям, поступившим в Организацию из любых источников информации.
• Сохранением полной конфиденциальности информации, полученной или созданной в процессе сертификационной деятельности на всех уровнях Организации, включая и информацию, передаваемую в организации, которые заинтересованы в её получении.
• Своевременным доведением Политики в области менеджмента до всего персонала, разъяснение её важности и необходимости участия каждого в реализации Политики в области менеджмента.