Политика в области менеджмента

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

ОС СМК АО «НМЦ НОРМА»

Наша компетентность и объективность – для развития Вашего бизнеса.

Основные цели деятельности:

• Осуществление сертификации систем менеджмента качества организаций ОПК в отношении оборонной продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу на соответствие требованиям, установленным ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р 58876-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
• Аккредитация и сохранение статуса аккредитованного ОС СМК в АНО «Центр Квалитет», осуществляющего аккредитацию органов по сертификации продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу, испытательных лабораторий (центров) и органов по сертификации систем менеджмента качества.
• Обеспечение признания нас как надежного, компетентного и беспристрастного партнера по сертификации систем менеджмента качества организаций ОПК в отношении оборонной продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу
• Повышение качества оказываемых услуг в области сертификации, исключающее апелляции и жалобы Организаций – заказчиков.

Намеченные цели достигаются за счет:

• Создания и поддержания в ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» системы менеджмента на основе требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 (п.10.2) и критериев аккредитации органов по сертификации продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу, испытательных лабораторий (центров) и органов по сертификации систем менеджмента качества (Постановление Правительства РФ от 09.03.2022. N 320).
• Планомерной и качественной подготовки к аккредитации и сохранению статуса аккредитованного ОС СМК в АНО «Центр Квалитет», осуществляющего аккредитацию органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) по оценке (подтверждению) соответствия в отношении оборонной продукции (работ, услуг), поставляемой по государственному оборонному заказу.
• Осуществления сертификационной деятельности на основе знаний и высокой компетентности персонала, четкого и полного выполнения всем персоналом ОС СМК сертификационных работ в соответствии с требованиями документации системы менеджмента ОС СМК.
• Разработки Политики в области менеджмента ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», Политики конфиденциальности и Политики ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» по обеспечению беспристрастности при сертификации СМК, обеспечения их реализации на основе знания и понимания персоналом их важности, а также личного участия и вклада в их реализацию.

Для реализации Политики в области менеджмента Высшее руководство ОС СМК АО «НМЦ НОРМА», в лице Руководителя ОС СМК, берет на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности следующими принципами:

Реализация этих принципов обеспечивается:

1. Заявлением Руководителя ОС СМК о том, что, понимая важность беспристрастности при выполнении работ по сертификации систем менеджмента качества, в ОС СМК обеспечивается управление ситуациями, связанными с конфликтом интересов, и гарантируется объективность своих действий по сертификации систем менеджмента качества, что документально отражает Политика ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» по обеспечению беспристрастности при сертификации СМК (является обязательной частью Политики в области менеджмента ОС СМК АО «НМЦ НОРМА»).
2. Заявлением Руководителя ОС СМК о своих обязательствах по соблюдению принципов конфиденциальности, что документально отражает Политика конфиденциальности ОС СМК АО «НМЦ НОРМА» (является обязательной частью Политики в области менеджмента ОС СМК АО «НМЦ НОРМА»).
3. Полным и своевременным информированием всех заинтересованных сторон о процессе сертификации, о выданных, приостановленных или отмененных сертификатах, законности проведенной сертификации, об апелляциях и жалобах,
4. Четкой регламентацией и документально оформленной ответственности, полномочий и взаимодействия руководства и всего персонала ОС СМК, обеспечивающего и проводящего аудиты.
5. Поддержанием высокого уровня компетентности всего персонала Организации, особенно аудиторов, посредством постоянной актуализации и оценки их знаний, результатов мониторинга их деятельности.
6. Гарантированным выполнением всех своих обязательств по договорам на выполнение сертификационных работ на основе менеджмента рисков, обеспечения всеми видами ресурсов.
7. Полного и своевременного выполнения требований документированных процедур ОС СМК по организации, планированию и проведению всего комплекса сертификационных работ от подачи заявки, проведения сертификации, инспекционного контроля, ресертификации, включая и деятельность по приостановлению, отмене действия сертификата или сужения области сертификации.
8. Чуткое и внимательное отношением ко всем жалобам и апелляциям, поступившим в ОС СМК из любых источников информации.
9. В соответствии с требованиями документации ОС СМК обеспечение формирование в ОС СМК при проведении всех видов сертификационных работ от подачи заявки, проведения сертификации, инспекционного контроля, ресертификации, включая и деятельность по приостановлению, отмене действия сертификата или сужения области сертификации документированной информации, содержащей результаты выполненных работ (записи) и их хранение на протяжении текущего цикла сертификации и еще одного полного цикла.

Своевременным анализом действующей Политики в области менеджмента, Политики по обеспечению беспристрастности и Политики конфиденциальности, их актуализации и доведения до всего персонала ОС СМК, а также внешних аудиторов и внешних технических экспертов, разъяснение важности и необходимости участия каждого в их реализации, а для внешних аудиторов и внешних технических экспертов с обязательным заключением письменного соглашения с обязательствами по их соблюдению.